虚拟网集转器(CENTREX话务台、电话自动转接器)
                         --发明专利产品,专利号:01126511.6

      虚拟网(或广域虚拟网)是一种集中交换业务,又称集中式用户交换机、虚拟用户交换机、虚拟交换机、虚拟小交换机、汇线通、Centrex、WAC、电信虚拟网(BCG(Business Communication Group)),提供了在公网中实现虚拟交换网的功能。
    集中式用户交换机/虚拟网/虚拟交换机/汇线通/CENTREX有许多优点,对电信运营商来说,促进电话放号,体现了集约化、规模化;对用户来说,节省了机房、设备、维护人员等费用,组网灵活,可异地组网,实现异地(如在家)办公,业务多样,专业化维护,不会因中继线数量不足而产生话路拥塞,与公网技术同步,可具有ADSL宽带高速上网功能。
    但是随着集中式用户交换机/虚拟网/虚拟交换机/汇线通/CENTREX的使用,虚拟网/虚拟交换机/汇线通的一些新问题也产生了,例如用户必须在名片、媒体、样本、网站上公布许多不同的号码,即不方便,也不利于用户以统一的形象对外;在小交换机拆机并网时,用户使用多年的小交换机总机号码,已经多年的宣传,许多客户、有联系的人员已经熟知,或只知道这个号码,改变这个号码会带来很大的不便和损失,用户希望电话能象原来的小交换机一样可以自动转接到各分机,不改变电话的使用习惯。点击请看三维全景演示。
    虚拟网集转器是一种用于集中式用户交换机/虚拟网/虚拟交换机/汇线通/CENTREX的集中呼叫应答并自动转接电话的装置,也称自动虚拟网话务台或虚拟网自动话务台。能够实现用户对外公布一个或少数几个电话号码(称为公开号),实现一号对外。群外呼入均可通过该装置集中应答并自动转接实现通话,它提供极具亲和力的语音提示,使企业在一天不同状态下(如上班,下班)都有不同的语音服务,提升企业形象,实现一号对外,方便用户在名片、媒体、样本、网站等各种宣传资料上的宣传。具有"一键通"呼入缩位拨号,类似于呼叫中心效果,提高效率。该产品的出现很好的解决了集中式用户交换机/虚拟网/虚拟交换机/汇线通/CENTREX实际使用中的问题,已经有力的促进了拆小交换机入公网工作的开展。
    虚拟网集转器还具有语音查询、电话分流、模拟联选、一键接通一组多门电话、ACD电话自动呼叫分配等功能。如客户拨打公司的电话,听到“您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号,售前咨询请拨1,售后服务请拨2,技术支持请拨3,投诉建议请拨4,电脑语音查号请拨9,人工查号请拨0”,拨1则转相应的一门或多门售前咨询电话,拨2则转相应的一门或多门售后服务电话,拨3则转相应的一门或多门技术支持电话,拨4则转相应的一门或多门投诉建议电话,当一门电话忙时就自动转这一部门的另一电话,直到该部门所有的电话都忙才提示“电话忙,请拨其它号码,或拨0查询”,就象电信公司的10000号电话一样;知道分机号码的直接拨分机号码就可以了,不知道的可以拨0转人工台查号,也可拨9听预先录制的电脑语音查询。
    能够识别电话忙或错号的语音提示,提示主叫方拨其它号码或查号,不会挂断主叫方电话,以适应各地为了提高接通率,电话忙或错号送语音提示的新情况。根据话务量,动态调整工作状态,优先接听外线呼入,利用率大大提高。可灵活匹配所有制式的虚拟网/CENTREX,不受因搬迁、电信线路割接而不能使用的影响。防雷性能超群,雷击损坏也在保修范围内。它是你办公电话的好帮手。
    本产品为专利产品,技术先进,受国家法律保护,本产品是独家产品。

    点击详细了解集中式用户交换机/虚拟网/虚拟交换机/汇线通/Centrex的知识。 

    有关详细内容,敬请来电垂询、索取。请即致电德能公司 021-34083219或22819912转810, 如为非工作时间,请给我们发电子邮件